Her er du i gode hænder

Receptionen på klinikken

FysioDanmark Holstebro er en del af FysioDanmark – og har været det siden starten i 2011.

FysioDanmark er et frivilligt kædesamarbejde mellem mere end 80 førende fysioterapi-klinikker i hele landet, der alle forpligter sig på bla. at levere fysioterapi og andre ydelser af højeste kvalitet inden for sundhedsfremme, træning og behandling.

Hos os er du sikret:

  • De bedste og nyeste behandlingsmetoder
  • Behandling af veluddannede og fagligt dygtige medarbejdere
  • Samme høje kvalitet i hele landet på vores klinikker
  • Kvalitetsikrede og certificerede fysioterapeuter
  • De bedste fysioterapeuter i dit lokalområde

Læs mere om FysioDanmark her: http://www.fysiodanmark.dk

Tilfredshed og oplevelse af kvalitet:

Vi benytter NPS (Net Promoter Score), hvor kunder og patienter spørges om deres oplevelse af klinikken via mail fra Digifys. Ved en score under 7 (på en skala fra 1-10) vil patienten blive kontaktet af fysioterapeuten, en administrativ medarbejder eller leder mhp at afklare evt. problemstilling. Vi takker for alle tilbagemeldinger, fordi det hjælper os til at blive bedre.

FysioDanmark Holstebro indberetter eventuelle utilsigtede hændelser til www.dpsd.dk

Har du ret til erstatning efter patientskade?

Link til patientklage/erstatning: www.patienterstatningen.dk og https://patienterstatningen.dk/kan-du-faa-erstatning/proev-guiden.

Information vedr. retten til egen journal:

Man har ret til at se og få en udskrift af sin journal. Kontakt receptionen eller din fysioterapeut hvis du ønsker det.

  • Du kan altid bede om en gennemgang af din journal sammen med os
  • Ved udlevering til patienten eller andre instanser, f.eks. forsikringsselskaber, sikrer vi at patienten har givet samtykke, og der skrives et notat i journalen herom.